Halooo Sahabat CAN Creative! Di era serba digital, kecepatan dan kemudahan akses menjadi kunci dalam pelayanan publik termasuk layanan kepolisian. Menjawab kebutuhan tersebut, Polresta Surakarta merilis aplikasi SIOLOS, sebuah aplikasi yang memungkinkan masyarakat melaporkan kejadian secara real-time dan mengakses layanan kepolisian hanya lewat smartphone. Lalu, bagaimana SIOLOS bekerja dan apa saja fiturnya? Mari kita bahas lebih lanjut.
Apa Itu SIOLOS?
Aplikasi SIOLOS yang dirilis oleh Polresta Surakarta hadir sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat, khususnya dalam pelaporan kejadian dan akses terhadap layanan. Dirancang untuk memudahkan masyarakat dalam berinteraksi dengan kepolisian secara digital, aplikasi ini mempercepat proses penanganan laporan dan permintaan layanan. Sebagai inovasi berbasis teknologi, SIOLOS menjadi langkah maju dalam integrasi layanan publik yang lebih praktis dan responsif. Selain memberikan kemudahan akses, aplikasi ini juga bertujuan membangun kepercayaan masyarakat melalui peningkatan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap proses pelayanan.
Fitur yang Ada Pada Aplikasi SIOLOS
Setelah membaca gambaran umum dari aplikasi ini, pasti makin penasaran sama aplikasi SIOLOS kan? Yuk, langsung saja kita ulas berbagai fitur yang ditawarkan oleh aplikasi SIOLOS!
1. SOS
SIOLOS menghadirkan fitur tombol SOS yang ditujukan untuk situasi darurat. Fitur ini memungkinkan pengguna meminta bantuan dengan cepat hanya melalui perangkat mereka. Jika ingin mengaktifkannya, pengguna cukup menekan tombol SOS sebanyak tiga kali dalam waktu singkat. Setelah itu, sistem akan secara otomatis mengirimkan lokasi pengguna kepada petugas kepolisian terdekat. Petugas kemudian akan segera merespons dan menuju ke lokasi untuk memberikan bantuan langsung di lapangan.
2. Buat Laporan
SIOLOS juga menyediakan fitur Buat Laporan yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan kejadian sesuai dengan kategori yang tersedia. Melalui fitur ini, pengguna dapat menuliskan kronologi singkat agar pihak kepolisian dapat memahami gambaran awal dari peristiwa yang dilaporkan. Pastikan lokasi kejadian terisi dengan benar agar laporan dapat diproses dengan efektif dan petugas dapat tiba di lokasi yang tepat. Selain itu, pengguna dapat menyertakan foto atau video sebagai bukti pendukung dalam laporannya. Jika laporan bersifat darurat, tersedia opsi khusus yang bisa dicentang agar pihak kepolisian dapat segera memberikan respons cepat.
3. KENITA
SIOLOS dilengkapi dengan fitur KENITA (Kentongan Digital Kota) yang memungkinkan pengguna untuk menyampaikan berbagai jenis laporan secara langsung melalui aplikasi. Pengguna dapat melaporkan kejadian atau informasi non-kejahatan yang terjadi di sekitar tempat tinggal pengguna. Selain itu, laporan terkait tindak kejahatan dan kamtibmas yang ada di sekitar pengguna juga dapat dibuat langsung melalui aplikasi. Menariknya, pengguna juga bisa melihat laporan yang telah dikirimkan oleh warga lain untuk mengetahui situasi di domisili pengguna. Tak hanya itu, fitur ini dilengkapi dengan akses ke daftar CCTV yang terhubung, sehingga pengguna dapat memantau kondisi domisili pengguna secara real-time.
4. Polisi RW SmaRT
SIOLOS menghadirkan fitur Polisi RW SmaRT yang berfokus pada keterhubungan antara warga dan Polisi RW di wilayah Surakarta. Melalui fitur ini, pengguna dapat melihat berbagai laporan yang dibagikan oleh Polisi RW terkait kondisi keamanan, kegiatan warga, dan informasi penting lainnya di RW pengguna. Selain itu, tersedia pula daftar lengkap Polisi RW yang bertugas di tiap RW, lengkap dengan informasi kontak yang bisa dihubungi. Fitur ini memudahkan masyarakat untuk mengenal dan berkomunikasi langsung dengan petugas keamanan di tingkat RW. Memanfaatkan fitur RW SmaRT, interaksi antara warga dan kepolisian menjadi lebih terbuka dan responsif.
5. SPARTA
SIOLOS menyediakan fitur yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi langsung dengan pihak kepolisian melalui dua menu yaitu Telepon dan Live Report. Menu Telepon berfungsi untuk menghubungi tim SPARTA secara langsung apabila terjadi situasi darurat atau membutuhkan bantuan cepat. Sementara itu, menu Live Report menampilkan aktivitas patroli tim SPARTA secara real-time, sehingga pengguna dapat memantau kondisi keamanan di sekitarnya. Kedua menu ini dirancang untuk meningkatkan kecepatan respons dan memperkuat transparansi dalam kegiatan patroli. Melalui fitur ini, SIOLOS menghadirkan pengalaman pelayanan publik yang lebih interaktif dan sigap.
Hadirnya aplikasi SIOLOS, Polresta Surakarta telah mengambil langkah nyata dalam menghadirkan layanan kepolisian yang lebih cepat, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat. Inovasi ini menjadi bukti bahwa teknologi dapat berperan besar dalam memperkuat pelayanan publik serta membangun kedekatan antara kepolisian dan warga.
Sebagai software house yang terlibat dalam pengembangan aplikasi SIOLOS, kami bangga dapat mendukung proses digitalisasi layanan kepolisian. Jika Anda tertarik untuk membuat aplikasi atau website bagi instansi atau perusahaan Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dan berdiskusi lebih lanjut.
