Halooo Sahabat CAN Creative! Salah satu tantangan yang dihadapi dalam bisnis adalah bagaimana menjaga hubungan baik dengan customer, terutama dengan customer yang belum siap untuk melakukan transaksi. Saat bisnis berhasil melakukan pendekatan lead nurturing dengan tepat, maka keuntungan yang didapatkan akan maksimal. Lalu, apa saja manfaat lead nurturing agar dapat mendatangkan prospek potensial? CAN Creative sebagai Consultant IT akan memberikan penjelasan terkait persoalan tersebut pada artikel dibawah ini. Yukk tunggu apalagii…mari pelajari selengkapnya mengenai lead nurturing pada artikel berikut ini semoga bermanfaat yaaa!

Apa itu Lead Nurturing?

Lead nurturing adalah upaya dalam bisnis untuk membangun hubungan dengan calon customer agar mereka mau melakukan transaksi. Dalam hal ini, suatu bisnis perlu membangun minat dan ketertarikan terhadap produk yang ditawarkan untuk menjadi customer aktif. Adanya lead nurturing ini memang harus dilakukan secara halus dan perlahan, sehingga calon customer tidak merasa terpaksa untuk membeli produk atau layanan bisnis Anda. Hal penting yang perlu dilakukan untuk menjalankan lead nurturing ini yaitu dengan memberikan informasi maupun content marketing yang sesuai target agar calon customer tidak ragu dengan produk atau layanan bisnis Anda.

Manfaat Lead Nurturing

Setelah mengetahui apa itu definisi lead nurturing, Anda perlu untuk mengetahui apa saja manfaat dari lead nurturing bagi bisnis. Berikut manfaat dan keuntungan yang telah kami rangkum dalam proses lead nurturing yaitu:

1. Meningkatkan Kapasitas Leads Bisnis Anda

Dalam lead nurturing, Anda dapat mengumpulkan informasi mengenai leads melalui berbagai cara seperti survei, formulir pendaftaran, atau interaksi melalui email maupun telepon. Dengan mengetahui leads yang lebih banyak maka bisnis Anda dapat mengirimkan pesan yang sesuai dengan minat dan kebutuhan mereka sehingga dapat meningkatkan kualitas respon dan pada akhirnya akan mengurangi tingkat penolakan. Secara keseluruhan dengan menggunakan lead nurturing dapat membantu bisnis Anda dalam mengumpulkan leads yang berkualitas dan siap untuk ditindaklanjuti. Sehingga dari hal tersebut dapat meningkatkan efisiensi marketing campaigns dan meningkatkan penjualan bisnis Anda.

2. Meningkatkan Penjualan Bisnis Anda

Lead nurturing dapat memberikan pengalaman yang positif bagi leads sehingga mereka akan merasa nyaman dan percaya dengan bisnis Anda dan pada akhirnya siap untuk melakukan pembelian. Dengan adanya lead nurturing meningkatkan leads untuk melakukan pembelian secara berulang dan menjadi customer setia bisnis Anda. Selain itu, lead yang baik dan berkualitas akan lebih siap untuk ditindaklanjuti sehingga dapat meningkatkan peluang untuk bisnis Anda agar mendapatkan conversion rate dan meningkatkan penjualan.

3. Meningkatkan Customers Loyalty

Proses dalam lead nurturing dapat membuat leads menjadi nyaman dan percaya dengan bisnis Anda sehingga mereka lebih siap untuk melakukan pembelian dan memungkinkan menjadi loyal customers bisnis Anda. Apabila angka loyalitas customer tinggi maka dapat meningkatkan penjualan produk atau layanan bisnis Anda secara berkelanjutan. Customer yang setia lebih mungkin untuk melakukan pembelian yang berulang dan merekomendasikan produk atau layanan bisnis Anda kepada orang lain. Adanya loyalitas customer yang tinggi dapat mengurangi biaya marketing, karena bisnis Anda tidak perlu mengeluarkan banyak biaya untuk menarik customer baru.

4. Meningkatkan Efisiensi Marketing

Lead nurturing yang Anda gunakan pada bisnis dapat membantu bisnis mengirimkan pesan yang sesuai dengan leads dalam proses pembelian. Hal ini berarti bisnis Anda dapat mengirimkan pesan yang berbeda untuk leads yang berada di tahap awal dari proses pembelian dan leads yang sudah lebih maju dalam proses pembelian. Dengan begitu, dapat meningkatkan efisiensi marketing dan mengurangi biaya untuk bisnis Anda. Apabila bisnis Anda sudah mengirimkan pesan yang sesuai dengan posisi leads dalam proses pembelian artinya bisnis Anda sudah sesuai dalam meningkatkan kualitas respons dan conversion rate.

Demikian penjelasan lengkap mengenai lead nurturing dan manfaatnya. Jadi, lead nurturing merupakan suatu upaya dalam mengembangkan dan membangun hubungan antara pihak marketer dan lead yang telah diperoleh. Dengan melakukan lead nurturing secara baik, maka bukan tidak mungkin Anda akan bisa meningkatkan penjualan serta memperoeh pendapatan yang lebih banyak. Bagaimana sudah jelaskan terkait lead nurturing? Jika ada hal yang ingin ditanyakan terkait lead nurturing atau ingin melakukan pembuatan aplikasi mobile ataupun website namun tidak tahu harus pergi kemanaa?? santaiiii sajaaaa kami dari CAN Creative selalu siap membantumu. Yuk, segera konsultasikan bisnismu melalui website can.co.id